ヘアーサロン ノリモト では、新しい企画のポイントカードを作りました。

こんにちは。

浜松市佐久間町の床屋 乗本和男です。

来店してくれたお客さんに許可を取り、SNSにお客さんの写真やコメントを投稿させてもらっています。僕から感じたお客さんのことや紹介など、今までは僕目線での投稿だけだったんですが、これからはお客さん目線の投稿をしてもらいたいなってことで、店のこと僕のことを、投稿してくれたお客さんにお礼としてポイントカードを作ることにしたんです。

これはメンバーズカードとは少し違い、来店してくれた時に店のこと僕の施術のことなど、感じたことをその場でSNSに投稿してもらうものなんです。ですからお客さんに時間をいただいて、わざわざ投稿してもらうことから、少しでもお客さんにお礼がしたいということで始めることにしました。まだこの企画は初めての経験ですので、どんな効果というか、楽しいこと起きるか分かりませんが、お客さんと一体となることで、より深い意味合いの関係ができるんではないかなって考えています。

そんなポイントカードなんですが、スタンプを押すには少し条件があります。投稿してくれたお客さんに喜んでもらるだけではなく、店を一緒に盛り上げてもらいたいという気持ちが強いので、いつくかの規定を定めさせていただきました。

▶︎このカードは本人のみ有効です。
▶︎来店の際にはこのカードを提出してください。
▶︎来店の際にSNS投稿された方に限ります。
▶︎５ポイントで次回の来店で３００円値引きさせていただきます。

こんな感じで、新しいポイントカードを発行して行きます。SNSをやっていて「ヘアーサロン ノリモト を応援したい・乗本和男を応援したい」そんな気持ちのお客さんに投稿をしてもらえたら嬉しいなって思っています。SNSでしたら、どこに投稿しても大丈夫ですよ。
「Facebook・Twitter・Instagram・Google MY Business」
ただその時に店で投稿してもらい、確認をしてからポイントカードにスタンプを１つ押させていただきます。

お客さんとお互いにSNSに投稿することで、より強い関係性ができたら嬉しいです。１０月からこのSNS投稿ポイントカードを発行して行きます。これからこのポイントカードが、いっぱい発行できることを楽しみにしています。ぜひ来店の際にはSNSの投稿をよろしくお願いいたします。
楽しみです。